AI Sales & Service OS

把每一次咨询变成可追踪的销售 Case

Redsparks 将官网、AutoSEO 内容和社交帖子接入 WebChat、AI 辅助接待、人工跟进和老板复盘。

用于 Redsparks 自用试点闭环

AI 指挥中心

实时运营

Live
线索
Live
活跃
234
转化
67%
AI 智能体:线索开发机器人
C

告诉我更多关于你们产品的信息

我们提供定制化 AI 智能体系统...

转化漏斗
访客:2.4K
合格:1.8K
互动:1.2K
Case:实时

两套可直接上手销售的方案

门店获客与电话销售运营,连接 AI 接待、人工跟进和可复盘的销售 Case。

redsparks · ad · to · chat

广告来的客户不再漏掉

Facebook、WhatsApp 咨询由 AI 秒级承接,适用于客户主动咨询、授权后的跟进以及人工可接管的客户支持流程。

WhatsApp Business · 朝阳门店
为什么是现在

您的企业已经面临这些问题

线索进来但跟进不一致

知识存在于员工聊天和脑海中

招聘和再培训持续拖慢增长

老板看不到漏斗全貌

多渠道但没有统一执行

核心流程依赖个人而非系统

转型

当 AI 接管执行后会发生什么变化

手动跟进,线索流失

销售

AI 3秒响应,筛选并预约会议

客户等待数小时才能得到基本回答

客服

24/7 即时支持,12种语言

专业知识锁在员工脑中

知识

所有工作流程编码化,AI 可执行

扩张意味着招聘、培训、管理

增长

零边际成本即时扩展

漏斗中存在盲区

管理

实时仪表盘,全面可视化

痛点

您的团队还在用人力做 AI 几分钟就能完成的事

线索开发

营销预算浪费在不合格线索上

销售跟进断档

70% 的线索在 48 小时内流失

客服响应慢

平均响应时间:4 小时以上

内容产出瓶颈

SEO 和品牌曝光持续落后

AI Sales & Service OS 模块

从咨询入口到 Case 复盘的一条运营闭环

连接客户入口、AI 辅助接待、人工接手和主管复盘,同时不把官网变成 CRM。

来源追踪

官网、文章和帖子 CTA 将 source、campaign 和 trace 参数传入 Sales OS,方便后续复盘每次咨询。

AI 辅助接待

AI 帮助收集上下文、总结需求并准备下一步,同时保留人工接管。

人工跟进

销售团队带着 Case 上下文、来源信息和建议动作继续沟通。

老板复盘

管理者可以看到哪个来源带来哪个 Case、AI 做了什么、人工还需要跟进什么。

AI 辅助运营

AI 先接待,人工始终可控

用 AI 更快响应、收集上下文并准备跟进,但客户决策和最终处理仍由人工团队负责。

从客户互动中实时学习
跨所有渠道的上下文响应
无缝转接给人工团队成员

对话智能体

活跃

通过自然语言理解处理聊天、邮件和社交媒体上的客户咨询

分析智能体

活跃

监控管道健康状况,识别趋势,从销售数据生成可操作洞察

客户沟通智能体

活跃

帮助团队管理已授权客户跟进、服务提醒和客户支持对话,并保留人工审核与接管能力

自动化智能体

活跃

基于预定义规则和模式简化数据录入、任务分配和工作流触发

运营复盘

可以端到端复盘的试点场景

Website to WebChat

官网访客发起 WebChat 咨询。Sales OS 收到 source 和 trace_id,并为人工跟进创建可复盘 Case。

官网入口

Content to inquiry

AutoSEO 文章可携带 article_id 和 campaign 信息进入 WebChat,让团队知道是哪篇内容带来咨询。

AutoSEO 文章

Social to case

Facebook 帖子可携带 post_id 进入 Sales OS,让周复盘能把社交内容和跟进结果连起来。

Facebook 帖子

为什么选择 Redsparks

为什么选择 Redsparks

我们不是软件供应商,我们是您的 AI 转型伙伴。

4
可追踪来源
1
Case 闭环
P0
试点范围
24/7
AI 辅助接待
非通用 SaaS

结果导向方法论

每次合作都从理解您的损益表、业务瓶颈和增长目标开始。AI 从业务结果反向设计。

您的流程,您的规则

100% 定制开发

每个智能体都为您的团队、工具和业务逻辑量身定制。没有模板,没有千篇一律的解决方案。

先试点

人工运营 MVP

先用小范围人工运营闭环跑通,再把真实有效的环节逐步自动化。

零风险起步

免费专家咨询

我们将审计您的运营并设计定制 AI 路线图——零费用,无义务。真正的战略,不是销售推销。

免费咨询

先从一次可追踪的客户咨询开始

打开 WebChat,告诉我们你想测试什么。我们会使用同一套推荐给客户的 Sales OS 闭环:AI 接待、人工跟进、Case 复盘。

30 分钟战略会话
定制 AI 路线图
无任何义务